Todo bien Camiseta rosa mujer, color estampado navy blue

• Camiseta rosa para mujer cuello en U, manga corta.
• Producto 100% colombiano.
• Camiseta 100% en algodón de la mejor calidad. Cómodas, frescas y suaves al tacto.
• Fit a la medida (tailor fit).
• Los estampados no se cuartean o despegan con la lavada. Suaves, de alta calidad y no contienen PVC.
• Empaque en material ecológico biodegradable. Producción y empaque seguros con controles de bioseguridad.

Realizamos envíos a gran parte del territorio colombiano a través de Coordinadora, asegurando la integridad y seguridad de los productos que compras en dondurazno.com. El costo de envío es de solo $6,890 para cualquier destino sobre el que tengamos cobertura.

El tiempo de entrega empieza a contar desde el momento en que confirmemos tu compra y es de 2 a 3 días hábiles en Bogotá y cercanías. Para otras ciudades el tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles.

¿Cómo puedes hacer el seguimiento al envío y entrega de tu orden?

Una vez confirmado el pago de tu orden, te enviaremos un correo con el resumen de la compra y un link en el cual podrás hacer seguimiento al estado de la orden. Cuando cambie el estado de tu compra a "Enviada", te enviaremos vía Whatsapp o correo electrónico el número de guía generado por Coordinadora para que puedes hacer seguimiento al proceso de entrega.

¿Cometiste un error o quieres cambiar la dirección de entrega?

En el correo de confirmación te pediremos que verifiques los datos de entrega. En caso de cometer un error en la dirección, no hay de qué preocuparse. Si el paquete aún no ha sido entregado, puedes llamarnos o escribirnos por Whatsapp al 3153788708 indicándonos el número de orden y gestionaremos la corrección con nuestro operador logístico.

Fuerza mayor

Ten en cuenta que por cierres territoriales generados por el COVID 19 o por condiciones adversas en las carreteras, es posible que se presenten demoras en la entrega de tu orden. Sin embargo te informaremos sobre cualquier eventualidad o demora y haremos un seguimiento detenido para asegurar que recibas el paquete en el menor tiempo posible.

En Don Durazno estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con estándares de calidad en los procesos de producción, para asegurar que recibas una prenda que cumpla con todas tus expectativas.

En caso que no te quede la talla que ordenaste o encuentres un defecto de fábrica en el producto, puedes solicitar el cambio sin ningún costo adicional, hasta 30 días después de haber realizado la compra. Simplemente llámanos o escríbenos por Whatsapp para iniciar el proceso de devolución.

¿Cómo hacer la devolución y cambio del producto?

1. Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 3153788708 y solicita el cambio de la prenda, indicándonos el número de orden que recibiste en el correo de confirmación de tu compra.
2. Te enviaremos vía correo electrónico una guía de mensajería de Coordinadora o la información de devolución, según sea más conveniente para ti.
3. Empaca la prenda en el mismo sobre o caja en que lo recibiste, conservando las etiquetas originales del producto. Te recomendamos ser cuidados@ en el empaque para conservar la integridad de la prenda.
4. Según acuerdes con el área de soporte y servicio al cliente, puedes llevar el paquete a una sucursal de Coordinadora o también podemos solicitar la recogida del producto en la puerta de tu casa, siempre y cuando te encuentres disponible en un horario de 8am a 5pm para poder hacer la entrega del paquete. Es importante que indiques que la modalidad del servicio de mensajería es pago contra entrega.
5. Una vez recibamos el paquete en Don Durazno, verificaremos que la prenda se encuentre en perfecto estado.
6. Finalmente, iniciaremos el proceso de producción y envío. El tiempo de entrega para cambios es de 2 a 3 días en Bogotá y cercanías. Para otras ciudades es de 3 a 6 días.

¿No quieres un cambio de la prenda sino la devolución del dinero?

Haremos todo los posible para que tu experiencia sea la mejor con Don Durazno y que te sientas 100% satisfech@ con tu compra. Pero si desafortunadamente decides que prefieres el reembolso de tu dinero, el proceso es muy similar al del cambio de producto.

Una vez recibamos el paquete y verifiquemos su perfecto estado, te solicitaremos vía correo electrónico algunos datos bancarios para poder gestionar la reversión de la transacción o la devolución total de tu dinero. Este proceso puede tardar entre 10 y 15 días hábiles, aunque haremos todo a nuestro alcance para que tome el menor tiempo posible.

Términos y condiciones para las devoluciones y cambios

• Puedes solicitar el cambio de la prenda por cualquier otra de la tienda con el mismo o mayor valor.
• Puedes hacer una (1) sola solicitud de cambio sobre una misma orden de compra.
• En caso de encontrar en la devolución signos de alteración, mal uso o deterioro de la prenda original, no podremos realizar la gestión de cambio.

En Don Durazno nos tomamos la seguridad en los pagos y en la información muy en serio. Tus pagos se procesan con encriptación de datos SSL, a través de nuestra plataforma segura Wompi de Bancolombia. No guardamos la información de tarjetas de crédito, ni compartimos con terceros los datos que te solicitamos para poder hacer el envío de los productos que compras.

¿Qué medios de pago pudes utilizar?

Puedes realizar tu compra con cualquier tarjeta de crédito, tarjeta débito o PSE. También puedes pagar con NEQUI o en efectivo en cualquier corresponsal bancario de Bancolombia.

Somos personas con talento, comprometidas, creativas, apasionadas, inquietas, emprendedoras y lo más importante, felices. Mezclamos el empuje, la amabilidad y el ser "echados pa' lante", para crear la formula perfecta en el equipo de Don Durazno y mostrar lo mejor de nuestro país, Colombia.

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